[Partnerbeitrag]

Welchen Einfluss haben Branding und Verpackungspersonalisierung auf den Erfolg im E-Commerce?

Inhalt:

• Branding von Verpackungen im E-Commerce
• Verpackungspersonalisierung im E-Commerce
• Einfluss von Branding und Personalisierung auf den Erfolg im E-Commerce
• Praktische Tipps
• Fazit
• Über unseren Partner Droplo

 

In der schnelllebigen Welt des E-Commerce, in der Verbraucher:innen unbegrenzten Zugang zu Produkten aus aller Welt haben, ist das Branding und die Personalisierung der Verpackung eines der Schlüsselelemente für den Erfolg eines Unternehmens. Für Onlinehändler:innen, die eine Marke aufbauen und Produkte in Verpackungen mit eigenem Branding anbieten, ist das eine Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, Kund:innen zu binden und den Umsatz zu steigern. Im Folgenden beleuchten wir daher, wie sich Branding und Verpackungspersonalisierung auf den Erfolg im E-Commerce auswirken können.

 

Branding von Verpackungen im E-Commerce

Verpackungsbranding bezeichnet den Prozess, bei dem ein Unternehmen ein einheitliches, wiedererkennbares Image für sein Produkt durch ein geeignetes Design und die Kommunikation über die Verpackung schafft. Es geht nicht nur um das Logo auf dem Karton, sondern um die Gesamtheit der visuellen und textlichen Elemente, die die Markenidentität aufbauen. Das Branding der Verpackung hat zum Ziel, die Werte, die Mission und den einzigartigen Stil des Unternehmens zu vermitteln. Dadurch sollen die Verbraucher:innen die Produkte leichter identifizieren und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufbauen können.

Markenbewusstsein aufbauen

Die Verpackung eines Produkts stellt für Kund:innen oft den ersten physischen Kontakt mit der Marke dar. Sie prägt den ersten Eindruck, der einen maßgeblichen Einfluss auf die Wahrnehmung eines Unternehmens haben kann.
Im E-Commerce, wo der direkte Kontakt mit dem Produkt vor dem Kauf nur begrenzt möglich ist, kommt der Verpackung eine noch größere Bedeutung zu. Die Qualität eines Produkts wird von Kund:innen oft anhand der Qualität der Verpackung beurteilt.
Erfolgreiche Branding-Strategien durch Verpackungen nutzen einzigartige Farben, Formen und Materialien, die mit der visuellen Identität des Unternehmens übereinstimmen. Apple ist für seine minimalistischen, eleganten Verpackungen bekannt, die die hohe Qualität der Produkte und das Prestige der Marke widerspiegeln. Derartige Maßnahmen erhöhen nicht nur den Wiedererkennungswert der Marke, sondern schaffen auch Vertrauen bei den Verbraucher:innen.

Ein positives Kundenerlebnis schaffen

Die Bedeutung der Verpackung bei der Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses endet nicht mit dem ersten Eindruck. Die Art und Weise, wie ein Produkt verpackt ist, hat einen direkten Einfluss auf die sogenannte "Unboxing-Experience". Darunter wird die Erfahrung der Kund:innen beim Öffnen der Verpackung verstanden. Eine sorgfältig gestaltete Verpackung kann diesen Moment zu etwas Besonderem machen, was wiederum zu einer stärkeren Kundenbindung und zur Kommunikation dieses Erlebnisses in den sozialen Medien führen kann.
Ein gutes Beispiel ist die Kosmetikmarke "Glossier", die für ihre rosa Schachteln und durchdachten Details in ihren Verpackungen bekannt ist. Die Kund:innen teilen ihre Erfahrungen gerne in den sozialen Medien. Das Auspacken der Produkte wird von den ihnen gerne in Bild und Ton festgehalten und geteilt. So wird die Marke kostenlos beworben und die Reichweite erhöht.

 

Verpackungspersonalisierung im E-Commerce

Im Rahmen der Verpackungspersonalisierung werden die Verpackungen an die individuellen Vorlieben der Kund:innen oder die Merkmale der Bestellung angepasst. Zu den Möglichkeiten zählt beispielsweise ein personalisierter Aufdruck, der Name des Kunden, besondere Botschaften oder die Anpassung der Verpackung an den Anlass (beispielsweise an festliche Themen). Die Personalisierung ermöglicht es Unternehmen, ein individuelles und einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen, das die Kund:innen begeistert.

Vorteile für Unternehmen

Die Personalisierung von Verpackungen bietet Online-Händler:innen eine Vielzahl von Vorteilen.
In erster Linie führt sie zu einer Stärkung der Kundentreue. Die persönliche Ansprache der Kund:innen durch eine individualisierte Verpackung vermittelt das Gefühl, als Kund:in besonders wertgeschätzt zu werden. Dies führt zu einer stärkeren Bindung an die Marke. Darüber hinaus eröffnet die Personalisierung die Möglichkeit für zusätzliche Verkäufe (Upselling) und Cross-Selling. Wenn das Unternehmen die Vorlieben der Kund:innen kennt, kann es der Sendung personalisierte Empfehlungen oder Proben anderer Produkte beilegen. Dadurch werden Wiederholungskäufe angeregt.

Vorteile für die Kund:innen

Aus Sicht der Kund:innen verbessert die Personalisierung von Verpackungen das Einkaufserlebnis erheblich. Sie fühlen sich mehr wertgeschätzt, und die einzigartige, personalisierte Verpackung kann ein entscheidender Faktor dafür sein, dass sie wieder bei einem bestimmten Unternehmen kaufen. Eine höhere Kaufzufriedenheit führt zu einer stärkeren Kundenbindung, was sich langfristig in einem stetigen Anstieg des Umsatzes widerspiegelt.

Beispiele von deutschen E-Commerce-Unternehmen

Viele deutsche E-Commerce-Unternehmen setzen erfolgreich auf Verpackungspersonalisierung. Ein Beispiel hierfür ist das Unternehmen "mymuesli", welches personalisierte Müslimischungen in Verpackungen anbietet, auf denen die Kund:innen ihren Namen oder eine beliebige Nachricht hinterlassen können. Diese Art von Ansatz führt zu einer Steigerung des Umsatzes und zu einer starken Kundenbindung. Die Kunden kommen oft wieder und erwerben weitere Produkte.

 

Einfluss von Branding und Personalisierung auf den Erfolg im E-Commerce

Steigerung des Markenwerts

Das Branding und die Personalisierung von Verpackungen beeinflussen den wahrgenommenen Wert einer Marke maßgeblich. Unternehmen, die in sorgfältig gestaltete, personalisierte Verpackungen investieren, genießen einen prestigeträchtigeren und vertrauenswürdigeren Ruf. Kund:innen sind bereit, einen höheren Preis für Produkte zu zahlen, die durch eine hochwertige Verpackung mit Liebe zum Detail überzeugen. Folglich kann eine effektive Umsetzung von Branding und Personalisierung zu einer signifikanten Steigerung des Markenwerts auf dem Markt führen.

Gesteigerte Verkäufe und Konversionen

Fallstudien belegen, dass Unternehmen, die Branding und personalisierte Verpackungen erfolgreich einführen, mit einer deutlichen Umsatzsteigerung rechnen können. Ein Beispiel ist das deutsche Unternehmen "Zalando", das personalisierte Verpackungen für seine wichtigsten Kund:innen eingeführt hat. Folglich konnte nicht nur die Zahl der wiederkehrenden Kund:innen erhöht, sondern auch der durchschnittliche Bestellwert gesteigert werden. Die Erfahrung zeigt, dass Kund:innen, die eine personalisierte Verpackung erhalten, eher dazu bereit sind, weitere Produkte zu kaufen und ihre positiven Erfahrungen in den sozialen Medien zu teilen.

Sich von der Konkurrenz abheben

Im E-Commerce, wo der Wettbewerb hart ist, können einzigartige Verpackungen ein entscheidender Vorteil sein, um sich von anderen Unternehmen abzuheben. Ein originelles Design, hochwertige Materialien und Personalisierung sind entscheidende Faktoren, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher:innen zu erregen und eine Entscheidung zugunsten dieser Marke und nicht einer anderen zu fördern. Unternehmen, die die Bedeutung von Verpackungen als Marketinginstrument erkennen und entsprechend nutzen, können mit langfristigem Erfolg auf dem Markt rechnen.

 

Praktische Tipps

Welche Schritte sind erforderlich, um den Prozess des Packaging-Brandings zu initiieren?

Für eine erfolgreiche Umsetzung des Verpackungsbrandings lohnt es sich, die Markenidentität und ihre Werte zu definieren, die durch die Verpackung vermittelt werden sollen. Der nächste Schritt besteht darin, eine konsistente visuelle Identität zu schaffen, die den Charakter der Marke wiedergibt. Außerdem ist es wichtig, das Kundenfeedback regelmäßig zu analysieren und Änderungen vorzunehmen, um die Verpackung noch besser an die Markterwartungen anzupassen.

Wie implementiert man Verpackungspersonalisierung?

Die Umsetzung der Verpackungspersonalisierung erfordert den Einsatz passender Werkzeuge und Technologien. Unternehmen können moderne Lösungen nutzen, wie beispielsweise den Digitaldruck. Dieser ermöglicht die Erstellung personalisierter Verpackungen in kleinen Auflagen, ohne dass hohe Kosten anfallen. Von entscheidender Bedeutung ist zudem, dass die Personalisierung im Einklang mit den Markenwerten steht und den Kund:innen einen echten Mehrwert bietet.

Bewährte Praktiken

Beim Branding und der Personalisierung von Verpackungen solltet ihr einige wichtige Grundsätze beachten. Erstens sollte die Verpackung mit der gesamten Markenkommunikation übereinstimmen. Zweitens sollte die Personalisierung nicht übertrieben sein - sie muss durchdacht und auf die Erwartungen der Kund:innen zugeschnitten sein. Es ist auch wichtig, die ökologischen Aspekte im Auge zu behalten, d.h. die Auswahl der Materialien und die Gestaltung der Verpackung auf umweltfreundliche Weise.

Einhaltung von Vorschriften als Teil der Markenbildung

Die Erfüllung von Verpackungsvorschriften kann auch Teil der Markenbildung sein. Heutzutage achten Verbraucher:innen zunehmend auf die ökologische und soziale Verantwortung der Unternehmen. Daher können Unternehmen, die auf die Einhaltung von Vorschriften achten und sich für umweltfreundliche Verpackungen entscheiden, daher mit einem größeren Vertrauen und einer höheren Kundentreue rechnen. Die Kommunikation dieser Maßnahmen im Rahmen einer Markenstrategie kann dazu beitragen, den Markenwert zu steigern und die Marktposition zu stärken.

 

Fazit

Branding und Personalisierung von Verpackungen spielen eine Schlüsselrolle für den Erfolg von Unternehmen im E-Commerce. Eine gut gestaltete Verpackung stärkt nicht nur das Markenbewusstsein und die Kundentreue, sondern bietet auch die Möglichkeit, sich in einem hart umkämpften Markt zu differenzieren. Gleichzeitig ist die Einhaltung der Verpackungsgesetze ein unverzichtbarer Bestandteil des Geschäfts eines jeden Unternehmens, und die Einhaltung der Vorschriften kann ein zusätzlicher Pluspunkt beim Aufbau eines positiven Markenimages sein. Für Online-Händler:innen, die erfolgreich sein wollen, sind Investitionen in die Markenbildung und die Personalisierung von Verpackungen wichtig.

 

Über unseren Partner Droplo

Droplo ist eine innovative E-Commerce-Plattform, die Verkäufer:innen bei ihrem Online-Geschäft unterstützt. Mit modernsten Tools und Technologielösungen unterstützt Droplo Unternehmen bei der Umsetzung effektiver Branding- und Personalisierungsstrategien, um sich vom Markt abzuheben und im E-Commerce erfolgreich zu sein.